سياسة التسليم (الشحن)

كيف تستلم مشترياتك

• تُضاف باقتك إلى حسابك في ZenG فور تأكيد الدفع، عادة خلال ثوانٍ.
• يظهر الكريدت في شاشة الكريدت داخل التطبيق مع موعد انتهاء الباقة.
• لا توجد رسوم شحن ولا حاجة إلى عنوان شحن.

نطاق التسليم

يمكن استخدام الباقات في أي مكان يعمل فيه تطبيق ZenG. يُقدَّم ZenG في مصر والأسعار بالجنيه المصري.

إذا لم تظهر باقتك

أغلق التطبيق وافتحه مرة أخرى وتحقق من شاشة الكريدت. إذا لم يظهر الكريدت بعد ساعة من الدفع، تواصل معنا على [email protected] أو +20 106 899 5776 مع ذكر البريد الإلكتروني الذي تستخدمه في ZenG وتاريخ الدفع. سنفعّل الباقة أو نرد المبلغ وفق سياسة الاسترداد.

تواصل معنا

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +20 106 899 5776
• العنوان: القاهرة، مصر